Política de Privacidad

bervonixoworks - Plataforma de Análisis Financiero

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En bervonixoworks (bervonixoworks.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software.

Como plataforma especializada en análisis financiero, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de tu información financiera. Nos regimos por las normativas españolas y europeas de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Responsable: bervonixoworks
Dirección: Carrer de Calamocha, 3, bajo, 46007 València, Valencia, España
Teléfono: +34985230899
Email: info@bervonixoworks.sbs

3. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de facturación
  • Datos de identificación fiscal cuando sea necesario

Datos de Uso y Técnicos

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Patrones de navegación y uso de la plataforma
  • Configuraciones de preferencias

Datos Financieros

Como plataforma de análisis financiero, podemos recopilar información relacionada con tus análisis, preferencias de inversión, y datos financieros que introduzcas voluntariamente para utilizar nuestras herramientas. Estos datos se procesan con los más altos estándares de seguridad.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Datos Tratados
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución de contrato Datos de identificación y financieros
Gestión de cuenta de usuario Ejecución de contrato Datos personales y de contacto
Facturación y cobros Ejecución de contrato Datos de facturación y pago
Soporte técnico y atención al cliente Ejecución de contrato Datos de contacto y uso
Mejora de servicios y personalización Interés legítimo Datos de uso y preferencias
Comunicaciones comerciales Consentimiento Datos de contacto

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

  • Proveedores de hosting y servicios en la nube
  • Procesadores de pagos autorizados
  • Servicios de análisis y métricas
  • Proveedores de soporte técnico

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derechos Fundamentales

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento
  • Derecho de portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento en ciertas circunstancias

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@bervonixoworks.sbs o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde la recepción.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado de base de datos y almacenamiento seguro
  • Autenticación de dos factores disponible
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Actualizaciones de seguridad regulares

Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
  • Capacitación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de seguridad y privacidad
  • Evaluaciones regulares de riesgos de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo requiera la ley.

Períodos de Retención

  • Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta
  • Datos de facturación: 10 años según normativa fiscal española
  • Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
  • Registros de acceso: 12 meses
  • Datos de soporte: 5 años desde la última interacción

9. Transferencias Internacionales

En casos específicos, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Garantías de Protección

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios cumplan con estándares equivalentes de protección de datos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
  • Cookies de funcionalidad: Mejoran la experiencia de usuario
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender el uso de la plataforma
  • Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales:

Email: info@bervonixoworks.sbs

Teléfono: +34985230899

Dirección: Carrer de Calamocha, 3, bajo, 46007 València, Valencia, España